Termo de Serviço - WhatsApp

Aceitação dos termos

Ao entrar em contato com a Speedy Tech via WhatsApp ou utilizar nossos serviços de atendimento, agendamento e marketing, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Serviço.

Se você não concordar com alguma parte, pedimos que não utilize nossos canais de comunicação.

Descrição dos serviços

A Speedy Tech oferece, através do WhatsApp:

• Atendimento ao cliente: Suporte humano ou automatizado para tirar dúvidas e resolver solicitações.

• Agendamentos: Confirmação e gerenciamento de horários.

• Comunicações de marketing: Envio de ofertas, novidades e conteúdos relevantes (apenas para contatos que não solicitaram remoção).

Todas as interações respeitam a legislação vigente e as políticas da Meta.

Regras de conduta

• Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas quando solicitado.

  • Utilizar os canais de forma ética, sem praticar assédio, disseminar discurso de ódio ou compartilhar conteúdo ilegal.

  • Não realizar ações que possam prejudicar, sobrecarregar ou comprometer a infraestrutura da Speedy Tech ou de terceiros.

  A Speedy Tech reserva-se o direito de interromper o atendimento a usuários que violem estas regras.

Disponibilidade do serviço

Buscamos oferecer um atendimento contínuo e de qualidade, mas o serviço pode ser temporariamente interrompido para manutenção, atualizações ou por motivos alheios à nossa vontade (ex: falhas na internet, instabilidades da plataforma WhatsApp). Não nos responsabilizamos por eventuais indisponibilidades causadas por terceiros.

Limitação de responsabilidade

A Speedy Tech não se responsabiliza por danos indiretos ou imprevistos decorrentes do uso dos nossos canais de atendimento, incluindo atrasos nas respostas ou falhas de comunicação causadas por fatores externos.

Nossa responsabilidade, em qualquer hipótese, está limitada ao valor efetivamente pago por você pelos nossos serviços (quando aplicável) ou ao valor de R$ 100,00 (cem reais), o que for menor.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo compartilhado pela Speedy Tech (textos, imagens, logotipos) é de nossa propriedade ou utilizado com autorização. É proibido copiar, reproduzir ou distribuir esse conteúdo sem consentimento prévio.

Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos nossos canais de atendimento a qualquer momento, sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos ou por determinação legal.

Você também pode optar por não mais interagir conosco, bastando não iniciar novas conversas ou solicitar a exclusão de seus dados (conforme previsto na Política de Privacidade).

Alterações nos termos

Estes Termos podem ser alterados periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A versão atualizada estará sempre disponível em speedytech.com.br e, quando necessário, notificaremos os usuários sobre mudanças relevantes.

Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:

E-mail: contatospeedy@gmail.com
Empresa: Speedy Tech
Localidade: Aracaju/SE

Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Aracaju/SE para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a este documento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.